개인정보처리방침
시행일자: 2026년 2월 8일 | 최종 수정: 2026년 2월 10일
서문
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본 방침은 chulbuji.com에서 제공하는 모든 서비스(웹사이트, AI 도구, 유·무료 제품 포함)에 적용됩니다.
01. 수집하는 개인정보
수집 항목은 서비스 유형에 따라 다릅니다.
| 수집 시점 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 웹사이트 방문 시 (자동) | IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 페이지 조회 기록, 기기·브라우저 정보 | 자동 수집 |
| 문의/피드백 폼 제출 시 | 메시지 내용, 문의 유형, 페이지 URL(선택), 회신 이메일(선택), 동의 여부, 제출 시각 | 이용자 직접 입력 |
| 회원가입 시 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임(선택) | 이용자 직접 입력 |
| 유료 서비스 결제 시 | 결제 수단 정보(카드번호 마지막 4자리, 유효기간, 카드사명), 결제 승인번호, 거래 일시, 결제 금액, 구매 내역 — 전체 카드번호는 결제 대행사에만 전송되며 본 사이트에 직접 저장되지 않습니다 | 결제 대행사 경유 |
| 구독 서비스 이용 시 | 구독 시작일, 갱신일, 구독 상태, 결제 내역, 자동갱신 동의 여부 | 서비스 이용 과정 |
| AI 도구 이용 시 | 사용자가 입력한 프롬프트, 생성된 결과물, 이용 기록 | 서비스 이용 과정 |
02. 개인정보의 이용 목적 및 법적 근거
수집된 정보는 다음 목적으로만 활용되며, 목적 외 사용은 하지 않습니다.
| 이용 목적 | 상세 내용 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 서비스 제공 및 운영 | 콘텐츠 제공, AI 도구 기능 수행, 서비스 안정성 확보 | 계약 이행 |
| 회원 관리 | 가입 및 본인 확인, 서비스 이용 권한 관리, 부정 이용 방지 | 계약 이행 |
| 결제 및 정산 | 유료 서비스(구독, 도구 구매) 결제 처리 및 환불 | 계약 이행 |
| 서비스 개선 | 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 사용자 경험 향상 | 정당한 이익 |
| 문의 응대 | 피드백 및 문의사항 확인·처리·회신 | 동의 / 정당한 이익 |
| 법적 의무 이행 | 관련 법령에 따른 의무 준수 및 분쟁 해결 | 법적 의무 |
※ “법적 근거” 열은 EU GDPR 제6조에 따른 처리 근거를 병기한 것입니다.
03. 개인정보 보관 및 파기
개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관이 필요한 정보는 해당 기간 경과 후 파기합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 서비스 이용 관련 기록 (로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 구독 및 자동갱신 기록 | 구독 종료 후 5년 | 전자상거래법 |
| 환불 처리 기록 | 환불 완료 후 5년 | 전자상거래법 |
파기 방법: 전자적 파일은 복구가 불가능한 기술적 방법(로우 레벨 포맷, 덮어쓰기 등)으로 삭제하며, 종이 문서는 파쇄 또는 소각합니다.
04. AI 도구 이용 시 데이터 처리
chulbuji.com의 AI 도구를 이용할 때, 사용자가 입력하는 프롬프트와 생성 결과물에 대해 다음 원칙을 적용합니다.
데이터 소유권
사용자가 입력한 프롬프트와 이를 통해 생성된 결과물의 권리는 사용자에게 귀속됩니다.
학습 목적 사용 금지
사용자의 입력 데이터를 AI 모델 학습이나 훈련 목적으로 사용하지 않습니다.
제3자 AI 서비스 경유
AI 기능은 외부 AI API(예: OpenAI, Anthropic 등)를 통해 처리될 수 있으며, 이 경우 해당 서비스의 개인정보처리방침이 추가로 적용됩니다. 서비스 내에서 어떤 AI 제공자가 사용되는지 명시합니다.
보관 및 삭제
프롬프트 및 결과물은 서비스 제공에 필요한 기간 동안만 보관하며, 사용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 처리합니다.
05. 쿠키 및 추적 기술
| 유형 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 필수 쿠키 | 사이트의 기본 기능(로그인 유지, 언어 설정 등)에 필요한 쿠키로 비활성화할 수 없습니다. | 세션 쿠키 |
| 분석 쿠키 | 방문자의 사이트 이용 패턴을 파악하여 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. | Google Analytics |
| 광고 쿠키 | 제3자 광고 파트너가 관련성 높은 광고를 표시하기 위해 사용합니다. | Google AdSense |
이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 다만, 필수 쿠키를 비활성화하면 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
05-A. 결제 및 구독 서비스 개인정보 처리
결제 정보 처리
- 결제 정보는 제3자 결제 대행사(예: 토스페이먼츠, 스트라이프, 페이팔 등)를 통해 처리됩니다.
- 본 사이트에 저장되는 정보: 카드번호 마지막 4자리, 카드사명, 결제 승인번호, 거래 일시
- 저장되지 않는 정보: 전체 카드번호, CVV, 비밀번호
- 결제 대행사는 PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard) 인증을 받은 업체를 사용합니다.
구독 자동갱신 처리
- 구독 서비스 가입 시 자동갱신에 대한 명시적 동의를 받습니다.
- 갱신 예정일 7일 전 이메일로 사전 안내를 발송하며, 안내 이메일 발송 기록을 보관합니다.
- 자동갱신 시 처리되는 정보: 회원 식별정보, 구독 상태, 결제 수단 정보(토큰화된 형태)
- 자동갱신 동의 철회 시 즉시 처리되며, 관련 기록은 분쟁 해결을 위해 구독 종료 후 6개월간 보관됩니다.
결제 실패 처리
- 결제 실패 시 최대 3회까지 재시도하며, 각 시도마다 실패 원인과 시각을 기록합니다.
- 결제 실패 알림 이메일 발송 기록을 보관합니다.
- 3회 실패 시 구독이 자동 해지되며, 해당 정보는 위 보관 기간에 따라 처리됩니다.
환불 처리 시 개인정보
- 환불 요청 시 수집 정보: 환불 사유(선택), 요청 일시, 처리 상태
- 환불 처리 완료 후에도 세법 및 전자상거래법에 따라 5년간 기록을 보관합니다.
- 환불 처리 과정에서 추가 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 정보만 요청합니다.
06. 제3자 제공 및 위탁
이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 의한 요청이 있는 경우는 예외입니다.
| 서비스 | 목적 | 개인정보처리방침 |
|---|---|---|
| Google Analytics | 웹사이트 트래픽 분석 | Google 개인정보처리방침 |
| Google AdSense | 광고 게재 | Google 광고 정책 |
| Firebase | 호스팅 및 인프라 | Firebase 개인정보처리방침 |
| 결제 대행사 (토스페이먼츠, Stripe, PayPal 등) | 유료 서비스 결제 처리, 자동갱신 관리, 환불 처리 | 서비스 선정 시 별도 공지 및 각 업체 개인정보처리방침 참조 |
| AI API 제공자 (OpenAI, Anthropic 등) | AI 도구 기능 처리 | 서비스별 명시 |
07. 국외 이전
본 사이트는 아래 서비스를 통해 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
| 이전 대상 | 이전 국가 | 이전 항목 | 보호 조치 |
|---|---|---|---|
| Google (Analytics, AdSense) | 미국 | 쿠키, 이용 기록 | EU 표준계약조항(SCC) |
| AI API 제공자 (OpenAI, Anthropic 등) | 미국 | 프롬프트, 생성 결과물 | 서비스별 데이터처리계약(DPA) |
| 결제 대행사 | 서비스에 따라 상이 | 결제 정보 | PCI DSS 준수 |
국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제28조의8 및 EU GDPR 제46조에 따른 적절한 보호 조치를 이행합니다.
08. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
열람권
본인의 개인정보 처리 현황을 열람할 수 있습니다.
정정·삭제권
부정확한 정보의 정정 또는 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
처리정지권
개인정보의 처리를 정지하도록 요구할 수 있습니다.
동의 철회권
개인정보 수집·이용에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
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09. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 암호화: 비밀번호 및 민감정보는 암호화하여 저장·전송합니다.
- 접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근을 제한하고, 접근 권한을 관리합니다.
- 전송 보안: SSL/TLS를 통해 데이터를 암호화 전송합니다.
- 정기 점검: 보안 취약점을 정기적으로 점검합니다.
10. 아동의 개인정보 보호
본 서비스는 만 14세 미만(EU 지역의 경우 만 16세 미만, 미국의 경우 만 13세 미만) 아동의 회원가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보가 수집된 사실을 발견한 경우, 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
11. 방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 정책, 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 시행일 최소 7일 전에 사이트 내 공지를 통해 안내하며, 중요한 변경(수집 항목 추가, 이용 목적 변경 등)은 30일 전에 공지하고 필요시 별도 동의를 받습니다.
12. 적용 법률
본 방침은 대한민국 법률을 기본 준거법으로 합니다. 다만, EU/EEA 거주자에게는 GDPR이, 미국 캘리포니아 거주자에게는 CCPA/CPRA가 추가로 적용되며, 해당 지역 강행법규가 본 방침과 충돌하는 경우 해당 법령이 우선합니다. 한국어 버전과 영문 버전의 해석에 차이가 있는 경우 한국어 버전이 우선합니다.
13. 개인정보 보호책임자 및 문의
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